En tydlig väg till nästa steg
Vi behöver förstå vad kravet grundas på, hur beloppet har räknats fram och hur motparten har ställt sig. Därefter kan vi bedöma om vi kan hjälpa till med ett brev eller fortsatt hantering.
Från frågetecken
till nästa steg.
Vi behöver förstå vad kravet grundas på, hur beloppet har räknats fram och hur motparten har ställt sig. Därefter kan vi bedöma om vi kan hjälpa till med ett brev eller fortsatt hantering.
- 01
Beskriv ditt ärende
Skriv kortfattat med egna ord. Berätta vad som hänt, vad du vill uppnå och vad tvisten gäller.
- 02
Vi bedömer förfrågan
Om vi besvarar förfrågan får du en kort skriftlig bedömning av om vi kan hjälpa dig och om ärendet är lämpligt att driva vidare.
- 03
Ett tydligt uppdrag
Fortsatt arbete påbörjas först efter en separat överenskommelse om omfattning, timarvode och betalningsvillkor.
Innan du
tar nästa steg.
Här finns svar på några vanliga frågor. Bedömningen av ditt ärende beror på omständigheterna.
Vad är ett kravbrev?
Ett kravbrev är en skriftlig framställning där en part förklarar vad den begär av en annan och varför. Brevet kan till exempel gälla betalning eller återbetalning. Det innebär inte i sig att kravet har prövats av domstol.
Kan ni hjälpa mig att bemöta ett kravbrev?
Ja, du kan skicka en förfrågan om ett mottaget krav. Beskriv kort vad kravet gäller, beloppet och varför du inte håller med. Ange också om en myndighet eller domstol är inblandad.
Garanterar ett kravbrev att motparten betalar?
Nej. Motparten kan betala, invända eller låta bli att svara. Hur ett ärende kan drivas vidare behöver bedömas utifrån kravet, motpartens inställning och det underlag som finns.
Vad behöver jag ha förberett?
Förbered avtal, fakturor eller betalningsbevis, viktig korrespondens och en beräkning av kravet. Den första förfrågan ska vara en kort översikt. Vi meddelar om fler handlingar behövs.
Är ett kravbrev samma sak som ett betalningsföreläggande?
Nej. Ett kravbrev kommer från den som framställer kravet eller dennes ombud. Ett betalningsföreläggande handläggs av Kronofogden efter en ansökan. Hur ett krav bör hanteras beror bland annat på om det är tvistigt.
Berätta vad
som har hänt.
Beskriv ditt ärende kortfattat med egna ord. Om vi besvarar förfrågan är den kostnadsfria första kontakten en kort skriftlig bedömning av om vi kan hjälpa dig och om ärendet är lämpligt att driva vidare.
Om vi går vidare kommer vi först överens om uppdragets omfattning och prisvillkor.
Har du fått en tidsfrist? Du ansvarar för att bevaka den tills vi uttryckligen har accepterat ett uppdrag.